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ERP项目实施中面对的关键角色分析

  发布时间:2013/11/08    来源:叁度软件官网   浏览次数:9442次

 前不久,我跟广州的一位朋友聊天,他是一家做家具的台资企业的it经理,目前正在做oracle erp项目的实施。据我了解,这个erp项目实施已经有一年左右的时间,目前基本上处于项目实施的收尾阶段。其实,这个项目在实施过程中也遇到了很多困难。

   it经理项目实施中倍感压力

  回想这位朋友oracle erp项目的实施,我记得在其项目启动了大概两个月的时候,他向我倒苦水,说是目前在项目的实施过程中受到了极大的压力,他不清楚自己是否能够撑下去。他对该项目感到绝望的原因主要来自于三方面:

  一、作为甲方的项目经理,他能够得到的支持太少了:董事长在会议上口头上说这个支持,那个支持的,但是董事长平时在公司难得一见,真的需要其他业务部门协助的时候,都需要董事长来协调,一旦董事长没有发话,他基本上就只能等。

  二、oracle的erp系统不简单。他摸索着学习了两个多月,天天晚上熬夜不说,啃着这么大篇的资料,特别是还有那么多的资料都是英文的,看 到现在还是云里雾里。现在实施顾问在,他还有一个可以请教的人,但顾问撤离了之后,他真的是担心自己能不能接下这么一个大盘子。基于对公司负责的态度,他 都开始考虑是否需要找一个更为有经验的人来实施该项目。

  三、公司的信息化基础太差,而且一开始就实施像oracle这样重量级的erp产品,对于公司业务部门的人员素质较担心,怕的是oracle erp项目的实施遥遥无期。而且在这个项目前期展开实施的过程,还没有正式进入数据导入的阶段时,他已经听到了许多反对的声音。这些声音有来自于基层的, 反对这个项目表面的原因是这个系统太复杂,没有人能用,根本原因是怕这个系统实施了之后,可能会影响到基层员工的工作岗位。特别在今年全球金融危机来临之 际,大家把饭碗看得比什么都重要,这个时候提出“用erp加强内控,提升效益”,大家能够联想到的自然是用了erp之后自动化了,就不再需要这么多基层的 员工了,可能员工就得面临裁员了。在公司的中层,由于erp项目的开展,使得一些部门间原有的条条框框被打破了,这个时候各个部门的主管们也都惧怕在这个 流程变革的过程中失去些什么。公司的高层们倒是都说得好听,说是全力支持公司实施该项目,但无奈的是,公司的高层们事务繁忙,对项目实施所能起到的作用实 在有限。让他一个人面对来自于公司中层及基层压力的时候,他觉得自己真是有些力不从心。

  项目实施中面对的关键角色

  这位朋友向我诉的苦,这些项目实施过程中的压力,我觉得在自己初为项目经理的时候,都曾经实实在在地感受到过,甚至到了项目的最为关键阶段就会 有经常性的失眠,而且一天24小时想的都是与项目相关的内容。这个时候我觉得非常有必要给朋友减一下压。我想了一想,对朋友说:做erp项目实施,特别是 对于像sap和oracle这样百万级别以上的erp项目,你作为企业的项目经理,必须要承担责任,也需要经历一个磨练与蜕变的过程。这个过程你会很痛 苦,也会很迷芒,但在项目初期,做好聚焦,只要你跑好项目中的“三匹马”,再加上你的不断学习与坚持,你的项目成功指日可待。

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